隱私政策
最後更新：2025年12月5日
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我們致力於保護你的隱私，並遵守包括個人資料保護法、《歐盟數據保護規則》、《加州消費者隱私法》和其他適用法律。進入或使用本服務即表示你已閱讀並同意本隱私政策。
如對我們的隱私政策有任何疑問，請聯絡 [email protected]
1. 我們收集的資料
我們收集你直接提供的個人資料，以及你使用服務時自動收集的資料。
1.1 你提供的個人資料
- 帳戶資料（姓名、電郵、密碼）建立帳戶時
- 聯絡資訊（電話號碼、地址）註冊時
- 付款資訊（由第三方付款供應商處理）
- 使用者資料（首選語言、訂閱計劃、偏好設定）
- 你傳送給我們的通訊和意見反饋
1.2 自動收集的資料
- 設備資訊（類型、作業系統、瀏覽器、IP位址）
- 使用數據（訪問的頁面、使用時間、互動）
- Cookie 和跟蹤技術
- 關於你聆聽活動的分析數據
2. 我們如何使用你的資料
我們以下列目的使用你的資料：
- 提供並改進我們的故事平台和內容
- 根據你的目標和進度個性化你的體驗
- 處理付款和管理訂閱
- 發送故事更新、通知和教育內容
- 回應你的查詢並提供客戶支援
- 分析使用模式以改進我們的服務
- 防止詐欺並確保安全
- 遵守法律義務
3. 數據分享和披露
我們不出售你的個人數據。我們只在以下有限情況下分享信息：
服務提供商：根據保密協議協助我們的第三方（支付處理商、郵件服務、分析）
法律要求：當法律、法院命令或為保護權利、財產或安全要求時
匯總數據：我們可分享無法識別個人身份的匿名、匯總數據
在你同意的情況下：當你明確授權分享時與第三方分享
4. 數據安全
我們採取穩健的安全措施來保護你的數據：
- 傳輸中（SSL/TLS）和靜止時的數據加密
- 安全的身份驗證和訪問控制
- 定期安全審計和評估
- 員工數據保護實踐培訓
- 遵守行業安全標準
雖然我們致力於保護你的信息，但沒有系統是完全安全的。我們無法保證你數據的絕對安全。
5. 你的隱私權
根據你的所在地，你可能對個人數據擁有某些權利：
訪問和可攜性：請求取得可攜帶格式的個人數據副本
更正：更新或更正帳戶中的不準確信息
刪除：請求刪除你的個人數據，受法律義務限制
退出：隨時取消訂閱營銷通訊
如何行使你的權利：請聯絡 [email protected] 提出你的請求。我們將在 30 天內或根據法律要求回應。
6. Cookie 和追蹤技術
我們使用 Cookie 和類似技術來增強你的體驗：
必要 Cookie：平台運作所需（登錄、安全）
分析 Cookie：幫助我們了解你如何使用我們的服務以改進性能
偏好 Cookie：記住你的設置（語言、通知、偏好設定）
你可透過瀏覽器設置管理 Cookie。禁用某些 Cookie 可能會影響平台功能。
7. 數據保留
我們僅在必要時保留你的個人數據以：
- 提供和維護我們的服務
- 履行我們的法律義務
- 解決爭議和執行協議
- 防止詐欺並保護安全
一旦不再需要數據，我們將安全地刪除或匿名化它。
8. 兒童隱私
我們的服務不適用於 13 歲以下的兒童（歐盟/英國為 16 歲）。我們不會故意收集這些年齡以下兒童的數據。如果我們發現此類數據，我們將立即刪除。父母或監護人可聯絡我們請求刪除。
9. 第三方連結
我們的網站可能包含第三方網站和服務的連結。本隱私政策不適用於它們。我們鼓勵你在分享信息前查看它們的隱私政策。
10. 國際數據轉移
你的數據可能被轉移到你司法管轄區外的國家進行處理。我們透過以下方式確保所有轉移符合適用法律：
- 歐盟/英國轉移的標準合同條款
- 美國轉移的 CCPA/CPRA 合規性
- 充分的保護措施和安全性
11. 政策更新
我們可能會定期更新本隱私政策，以反映我們做法或法律要求的變化。重要變更將以更新的「最後更新」日期發佈在本頁。你在更新後繼續使用我們的服務即表示你接受修訂政策。